TAHSİLAT YÖNETİMİ

Verinova Tahsilat Radar

Tahsilat süreçlerinizi tek platformdan yönetin.

Operasyon kontrolü

Tüm alacaklarınızı tek radar altında görün

Alacak, iletişim, görev, risk ve raporlamayı tek merkezde birleştirin. Manuel takip azalır; ekipler gerçek zamanlı veriyle çalışır. Grup şirketlerden saha operasyonuna kadar kontrol tek panelde kalır.

Canlı panel

Tahsilat radar görünümü

Canlı

Toplam alacak

₺12.4M

Bu ay tahsilat

₺3.8M

Kritik risk

47

Tek ekranda alacak, vade ve ekip performansı

×1

Merkezde tüm şirketler ve markalar

4+

Kanal: e-posta, SMS, WhatsApp, çağrı

Dönüşüm

Dağınık takipten kontrollü radyaya

Önce

  • Excel ve dağınık listeler
  • Hatırlatmalar kişiye bağlı
  • Risk geç fark edilir
  • Ekip performansı belirsiz
  • Çek / senet takibi ayrı yerde

Tahsilat Radar ile

  • Tek panel, gerçek zamanlı veri
  • Kurallı otomasyon & şablonlar
  • Skorla önceliklendirme
  • KPI ve sıralama anlık
  • Vade uyarıları merkezi

Akıllı risk

Önceliği skorla görün, kaynağı doğru yere yönlendirin

Ödeme geçmişi, gecikme, borç tutarı ve vade durumu birleşerek risk skoru üretir. Kritik hesaplar erken uyarılır; ekipler doğru müşteriye odaklanır.

Düşük

Rutin hatırlatma

Orta

Planlı takip

Yüksek

Öncelikli arama

Kritik

Erken uyarı + eskalasyon

Öncelik kuyruğu

Bugün aksiyon bekleyen hesaplar

4 kayıt
  • Atlas Lojistik A.Ş.

    42 gün gecikme

    ₺428K

    Kritik
  • Mavi Grup Holding

    18 gün gecikme

    ₺196K

    Yüksek
  • Nova Perakende

    7 gün gecikme

    ₺87K

    Orta
  • Delta Enerji

    3 gün gecikme

    ₺52K

    Düşük

Süreç otomasyonu

Vadeden tahsilata: kendini yineleyen iş akışı

  1. 01

    Vade yaklaşıyor

    Sistem yaklaşan ödemeleri tespit eder ve öncelik listesine alır.

  2. 02

    Hatırlatma

    Şablonlarla otomatik SMS / e-posta / WhatsApp gönderilir.

  3. 03

    Sonuç kontrolü

    Teslimat ve yanıt durumu izlenir; sessizlik tespit edilir.

  4. 04

    Görev ata

    Yanıt yoksa operatöre arama görevi açılır.

  5. 05

    Ödeme sözü

    Söz alınan tarih takip edilir; kaçırılırsa risk güncellenir.

  6. 06

    Kapanış

    Tahsilat gerçekleşince dosya kapanır; KPI’lar anlık işlenir.

Bildirim & hatırlatma akışı

Vade 14 müşteride ödeme vadesi 48 saat içinde
Risk 3 hesap kritik banda yükseldi — eskalasyon önerildi
Görev 9 geciken arama görevi operatör kuyruğunda
Çek Yarınki çek portföyü: ₺1.2M — 6 adet
Söz 5 ödeme sözü tarihi bugün; takip listesi hazır
Vade 14 müşteride ödeme vadesi 48 saat içinde
Risk 3 hesap kritik banda yükseldi — eskalasyon önerildi
Görev 9 geciken arama görevi operatör kuyruğunda
Çek Yarınki çek portföyü: ₺1.2M — 6 adet
Söz 5 ödeme sözü tarihi bugün; takip listesi hazır

Çok kanallı iletişim

Her temas tek müşteri geçmişinde

  • E

    E-posta

    Kurumsal şablonlar, teslimat takibi ve kişiselleştirilmiş hatırlatmalar.

  • S

    SMS

    Kısa ödeme hatırlatmaları ve toplu kampanyalar.

  • W

    WhatsApp

    Hızlı dönüşü yüksek kanal; müşteri geçmişine bağlı.

  • C

    Çağrı

    Görüşme notları, süre ve sonuçlar operatör performansına bağlanır.

Görev & hazırlık

Güne hazır liste, gecikmesiz takip

Risk ve vadeye göre tahsilat listesi oluşturun; sorumlu, öncelik ve son tarih ile görev atayın. Kanban ile durum net görünür.

  • Toplu SMS / e-posta / WhatsApp
  • Çek ve senet vade uyarıları
  • Ödeme sözü tarih takibi

Performans

Ölçülebilir tahsilat: KPI ve ekip nabzı

Hedef gerçekleşme, görüşmeden tahsilata dönüşüm ve operatör sıralaması tek bakışta; yönetici ekranı gelişime açık alanları netleştirir.

Tahsilat başarı

%78

+12% önceki döneme

Ort. tahsilat süresi

11g

−4g önceki döneme

Görüşme → tahsilat

%34

+6% önceki döneme

Ödeme sözü tutma

%61

+9% önceki döneme

Ekip sıralaması · bu ay

  • 1

    Elif K.

    Kıdemli operatör

    Skor 96
  • 2

    Mert A.

    Saha koleksiyon

    Skor 88
  • 3

    Selin Y.

    İletişim odaklı

    Skor 81

Ürün derinliği

İhtiyacınız olan modülü açın

Panel, grup şirket, liste, raporlama, güvenlik ve entegrasyon — detaylar tek bakışta, gereksiz tekrar yok.

01 Yönetim paneli & KPI

Alacak, tahsilat, hedef gerçekleşme, açık görev ve kanal sonuçları tek ekranda.

  • Günlük / aylık performans
  • Hedef vs gerçekleşen
  • Şirket ve ekip karşılaştırması
  • Excel / PDF dışa aktarma
02 Grup şirket yönetimi

Marka ve şubeleri ayrı izleyin; grup geneli konsolide görün. Yetki şirkete göre sınırlanır.

  • Şirket bazlı yetki
  • Konsolide finansal özet
  • Şirketler arası performans
03 Detaylı tahsilat listesi

Müşteri, vade, risk, kalan borç ve görev durumuna göre filtreleyin; operasyonu hızlandırın.

  • Risk ve gecikme filtreleri
  • Sorumlu kullanıcı
  • Kanal ve aksiyon geçmişi
04 Tahsilat hazırlık modülü

Güne risk, vade ve borç tutarına göre hazır listeyle çıkın; plansız çalışmayı kaldırın.

  • Hedef tarih ve tutar planlama
  • Müşteri bazlı ödeme planı
  • Operatör / ekip atama
  • Planlanan vs gerçekleşen karşılaştırma
05 Toplu işlemler

Yüzlerce kayıtta aynı anda iletişim, görev veya durum güncellemesi yapın.

  • Toplu hatırlatma
  • Toplu görev / ekip atama
  • Seçili kayıt dışa aktarma
06 Çek & senet takibi

Vade, tutar ve durum merkezi; yaklaşan ve riskli kayıtlar için otomatik bildirim.

  • Portföy durumu
  • Yaklaşan vade uyarısı
  • Karşılıksız / bekleyen ayrımı
07 Yetki, güvenlik & log

Rol bazlı erişim, güvenli oturum ve kim / ne / ne zaman işlem kaydı.

  • Modül ve şirket yetkisi
  • İşlem geçmişi
  • Şirketler arası veri izolasyonu
08 Görüşme & çağrı raporları

Arama sayısı, ulaşma oranı, süre ve ödeme sözü sonuçları operatör bazında.

  • Başarılı / başarısız görüşme
  • Görüşme başına tahsilat
  • Günlük çağrı trendi
09 Bildirim merkezi

Vade, gecikme, kritik risk, çek/senet ve geciken görevler için otomatik uyarılar.

  • Kullanıcıya özel aksiyonlar
  • Yönetici operasyon özeti
  • Ödeme sözü tarihi hatırlatması

Yatırım getirisi

Ölçülebilir kazanım alanları

Tahsilat artışı, manuel süre, risk kaybı ve ekip verimliliği karşılaştırmalı izlenir; yatırımın geri dönüşü görünür hale gelir.

01

Tahsilat başarısı

Önceliklendirme ve çok kanal ile dönüşüm artışı

02

Manuel süre tasarrufu

Toplu işlem ve otomasyonla tekrarlayan iş azalır

03

Risk kaybı düşüşü

Kritik hesaplara erken müdahale

04

Ekip verimliliği

KPI ile doğru dağıtım ve koçluk

Güvenlik & yetki

Hassas finansal veri kontrol altında

  • Rol & şirket yetkisi

    Yönetici / operasyon rolleri, şirket ve modül erişimi

  • Veri izolasyonu

    Grup şirketlerde veri sızıntısını engelleyen sınırlar

  • İşlem logları

    Kim, ne zaman, hangi kaydı değiştirdi — şeffaf iz

  • Güvenli oturum

    Şifreleme altyapısı, yetkisiz erişim önlemleri, yedekleme

Kazanımlar

İşletmenize sağladığı fark

01

Operasyonel verimlilik

Tekrarlayan işler otomatikleşir; ekip zamanı iletişime ve tahsilata kalır.

02

Yüksek tahsilat başarısı

Doğru müşteriye, doğru kanalda, doğru zamanda ulaşırsınız.

03

Finansal kontrol

Alacak ve vade anlık görünür; nakit planı daha sağlıklı kurulur.

04

Düşük risk & maliyet

Kritik hesaplar erken yakalanır; manuel süreç maliyeti düşer.

05

Ölçülebilir ekipler

Kullanıcı, ekip ve kanal performansı gerçek veriyle kıyaslanır.

06

Tutarlı deneyim

Çok kanallı, zamanında ve kişiselleştirilmiş tahsilat iletişimi.

Entegrasyon

Mevcut sistemlerinizle konuşur

Müşteri, fatura, cari ve ödeme verileri sistemler arasında otomatik akar; çift giriş azalır, veri güncel kalır.

ERP Muhasebe CRM SMS E-posta WhatsApp Santral Ödeme sistemleri Banka Özel API

Bu Çözümle İlgili Özel Teklif Alın

Manuel listeler ve dağınık kanallar yerine veriye dayalı, otomatik bir tahsilat yapısına geçin. Verinova Tahsilat Radar ile alacaklarınızı görünür kılın, riski erken yakalayın ve süreci uçtan uca kontrol edin.